Zestawienie treści
- Tworzenie profilu i sprawdzenie tożsamości
- Możliwe sposoby płatności i transferów
- Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
- System nagród dla graczy
- Licencje i normy bezpieczeństwa
- Obsługa użytkowników i kontakt
Tworzenie profilu i weryfikacja tożsamości
Etap zapisów w Betscore casino został zaprojektowany z troską o pełnej łatwości i zabezpieczeniu. Potrzebujemy od zarejestrowanych graczy wprowadzenia podstawowych informacji osobowych, w czym pełnego imion i danych osobowych, daty urodzenia oraz lokalizacji zamieszkania. Proces weryfikacyjna bazuje się na normach KYC (Know Your Customer), które są obowiązkiem ustawowym dla wszystkich certyfikowanych operatorów gier w Europie.
Sprawdzenie użytkownika realizuje się poprzez upload kopi legitymacji tożsamości lub paszportu. Ponadto, w ramach potwierdzenia adresu pobytu, akceptujemy faktury za energię datowane nie dawniej niż 3 miesiące do momentem rejestracji. Cały proces weryfikacji zajmuje typowo od 24 do 48 godzin roboczych, podczas których naszych team rzetelnie weryfikuje uploadowane dokumenty.
Fazy włączenia konta
- Wypełnienie druku zapisu z danymi kontaktowymi i opcjami komunikacyjnymi
- Sprawdzenie adresu email za pomocą klik w odnośnik aktywacyjny przesłany na podany adres
- Przesłanie dokumentów tożsamości w wersji PDF lub JPG o wystarczającej jakości
- Oczekiwanie na zatwierdzenie przez departament bezpieczeństwa oraz dostanie potwierdzenia mailem
- Wykonanie początkowej depozytu i zainicjowanie gry na rzeczywiste pieniądze
Możliwe opcje wpłat i wypłat
Betscore proponuje szeroki wachlarz opcji płatności przygotowanych do krajowego rynku. Działamy z renomowanymi firmami rozwiązań bankowych, co daje szybkie operacje i najwyższe standardy bezpieczeństwa. Minimalna kwota płatności równa się 20 PLN, natomiast maksymalna uzależniona jest od wybranej opcji i potrafi sięgać aż 50 000 PLN w razie transakcji bankowych.
| Transfer bankowy | 1-3 d. pracy | 2-5 d. roboczych | 0% |
| BLIK | Instant | Do 24h | 0% |
| Karty płatnicze kredytowe/debitowe | Natychmiastowa | 1-3 dni pracujące | 0% |
| E-portfele cyfrowe | Instant | Do 12h | 0% |
| Waluty cyfrowe | Do 30 minut | Do 2h | Zmienna |
Limity operacyjne i zabezpieczenie finansowe
Każda transakcje w naszym kasynie są szyfrowane z zastosowaniu protokołu SSL 256-bit, tego właśnie protokołu aplikowanego przez instytucje bankowe na kompletnie świecie. Wprowadziliśmy oprócz tego mechanizm wykrywania nieautoryzowanych płatności, który nadzoruje podejrzane schematy operacji na kontach graczy. W przypadku wykrycia nietypowych transakcji, rachunek jest systemowo zamknięte do chwili wyjaśnienia sytuacji.
Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
Nasza biblioteka pozycji liczy więcej niż 3500 tytułów od więcej niż 80 uznanych deweloperów oprogramowania. W zgodzie z informacjami branżowymi, średnie serwis online oferuje mniej więcej 2000 pozycji, co stawia Betscore powyżej średniej rynkowej. Działamy wyłącznie z autoryzowanymi firmami, jakich rozwiązania są regularnie kontrolowane ze względu na aspektem fair play przez niezależne instytucje takie podobne do eCOGRA i iTech Labs.
Typy możliwych rozrywek
- Automaty wideo z rozmaitymi funkcjami – od klasycznych klasycznych automatów po nowoczesne automaty z systemami Megaways i rozwiązaniami kaskadowymi
- Rozgrywki kasynowe w wariantach RNG oraz z autentycznymi dealerami – roulette kontynentalnej, amerykańska i francuska, oczko w wielu wersjach, punto banco, karty kasynowy
- Losowania i gry instant win – zdrapki, zabawa w liczby, losowanie w rozmaitych konfiguracjach liczbowych
- Gry na żywo z przekazem HD – lokalizacje zlokalizowane na Malcie, w stolicy Łotwy i filipińskiej Manili zapewniają całodobową dostępność krupierów rozmawiających po polsku
- Wygrane progresywne – sumy wygranych rosnące w trybie rzeczywistym, wielokrotnie osiągające 10 milionów PLN
System bonusów dla graczy
System lojalnościowy Betscore bazuje się na jednostkach XP zdobywanych w trakcie rozgrywki. Wszystkie postawione 100 PLN przekłada się na 10 pkt, jakie można konwertować na nagrody cashback, gratisowe zakręcenia lub bony do specjalnych zawodów. Mamy siedmiostopniowy schemat poziomów – od Brązowego po Diamond VIP.
| Brązowy | 0-999 | 5% | Standardowe bonusy |
| Srebrny | 1000-4999 | 8% | Przyspieszone wypłaty |
| Złoty | 5000-14999 | 10% | Przypisany opiekun |
| Platynowy | 15000-39999 | 12% | Wyższe progi wypłat |
| Diamentowy | 40000+ | 15% | Wyłączne turnieje VIP |
Certyfikaty i normy bezpieczeństwa
Operujemy na bazie licencji hazardowej wydanej przez MGA Gaming Authority (MGA), jedną z z wyjątkowo restrykcyjnych organizacji nadzorczych w branży. Licencja MGA nakłada obowiązek od firm trzymania kapitału graczy na osobnych subkontach bankowych, niezależnie od środków firmy kasyna. Stanowi to zweryfikowany stan regulacyjny określony w regulacji MGA z 2004 r., jakiego celem jest ochrona depozytów graczy w sytuacji problemów budżetowych operatora.
Wszelkie nasze rozgrywki stosują sprawdzone systemy wartości randomowych (RNG), jakie są kontrolowane co trzymiesięcznym przez niezależne laboratorium GLI International. Wyniki tychże weryfikacji są publicznie dostępne na firmowej stronie w sekcji odnośnie kontrolowanemu hazardowi. Ponadto, wprowadziliśmy zaawansowane funkcje autowyłączenia, które dają możliwość graczom na samodzielne określenie ograniczeń wpłat, ubytków oraz okresu poświęcanego w kasynie.
Pomoc techniczne i kontakt
Oferowany dział obsługi użytkowników działa w modelu 24/7/365 i pozostaje osiągalny przez rozmowę na live, pocztę elektroniczną oraz infolinię telefoniczną. Typowy czas wyczekiwania na połączenie z pracownikiem wynosi poniżej 90 sekund, a termin załatwienia zwykłych zgłoszeń nie sięga 15 minut. Dział wsparcia komponuje się z native osób mowy polskiego, którzy przechodzą systematyczne kursy z dziedziny usług hazardowych oraz pomocy klienta.
Zapewniamy również obszerną kolekcję informacji obejmującą ponad 200 pozycji pomocniczych w zakresie typowych zagadnień systemowych, reguł bonusów, sposobów transakcji oraz możliwości konta. Sekcja FAQ ulega systematycznie aktualizowana na podstawie typowo przesyłanych zapytań przez klientów, co umożliwia na błyskawiczne znalezienie rozwiązania bez wymogu rozmowy z supportem.