
Sisällys
- Laaja Pelitarjonta sekä Kehittäjät
- Pikaset Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelma
- Tuki ja myös Yhteydenottotavat
- Lisensointi ja myös Pelaajasuoja
Laaja Pelivalikoima sekä Kehittäjät
Olemme rakentaneet pelikirjaston, mikä vastaa molemmat ammattilaisten että aloittelevien pelaajien tarpeisiin. Kasinollamme on saatavilla yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka kaikki on jaettu ymmärrettäviin kategorioihin käytön sujuvoittamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu pelibranssiin parhaita tuottajia, joka varmistaa erinomaisen pelikokemuksen jokaisen pelikerralla.
Meillä Ruhtinas casino keskitymme luomaan uniikkeja pelikokemuksia, jotka nivovat yhteen hauskanpidon ja myös vastuullisuuden. Pelivalikoima päivittyy viikoittain tuoreilla uutuuksilla, joten käyttäjämme voivat nauttia aina uusinta materiaalia saatavilleen. Varsinkin Suomen asiakkaat arvostavat siitä tosiasiasta, että jokainen valikoima on huolellisesti muutettu kotimaiseen kielelle täysin ja maksuliikenne hoidetaan euromääräisinä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Toiminnot
Pelialustan käytön helppous on meille meille ensisijainen prioriteettilista. Nettisivumme toimii sujuvasti kaikilla päätelaitteilla, ja mobiiliversio on optimoitu erityisesti kosketusnäytöille. Pelaajamme kykenevät asettaa rajoituksia, seurata pelihistoriaansa sekä ohjata tiliään sujuvasti hallintapaneelin välityksellä. Kehitimme verkkosivustollemme edistyksen hakutyökalun, joka helposti löytää pelin nimellä, teeman mukaan tai kehittäjän mukaan sekunneissa.
- Demotila tarjolla lähes kaikissa peleissä vailla kirjautumista
- Suosikkilista omien pelien säilyttämiseen
- Pelihistorian katselu ja myös pelien tarkistusmahdollisuus
- Automaattinen pelijakson rajoitin turvan parantamiseksi
- Kilpailut ja myös kisa-ajot viikoittain vaihtuvin palkkioin
Pikaset Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Maksuliikenteen jouhevuus on ehdottomasti tärkeä osa palveluamme. Tarjoamme käyttöön laajan joukon varmoja maksuvaihtoehtoja, mitkä ovat suunniteltu kotimaisille käyttäjille. Maksut prosessoidaan hetkessä, ja myös kotiutukset tavoitteemme on toteuttamaan jatkuvasti nopeammin kuin 24 tunnissa. Täysin koko maksuliikenteemme suojataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, mikä vastaa pankkien suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajaton |
| Visakortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa peri kuluja talletustoimista tai kotiutuksista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on ainoastaan 10 euroa, ja samalla minimikotiutus on vain 20 €. Kaikki transaktiot rekisteröityvät itsestään käyttäjätilillesi, ja lisäksi kyket tarkastelemaan tietoja milloin tahansa. Toteutamme tiukat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan estämiseksi ja alle 18-vuotiaiden käytön estämiseksi.
Bonustarjonta sekä Kanta-asiakasohjelma
Bonustarjontamme on huolellisesti kehitetty palkitsemiseen molemmat uusien ja myös kanta-asiakkaita pelaajiamme oikeudenmukaisesti ja myös läpinäkyvästi. Jokainen bonustarjouksemme annetaan selkeillä bonusvaatimuksilla, mitkä on avattu selkeästi bonussääntöjen osiossa. Instant bonusraha näkyy saldossa maksun jälkeen, ja myös bonuskierrätyksen kehittymistä pystyt tarkkailemaan ajantasaisesti.
- Uusien pelaajien paketti uusille asiakkaille: talletuskampanja 3:lle ensimmäiseen talletukselle
- Viikottaiset reload-tarjoukset säännöllisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 10% tappioista jokaisena viikon alussa
- VIP-status neljän erilaisella porralla: Bronze, Silver, Kulta-taso ja Platina
- Syntymäpäiväbonus henkilökohtaisella bonuksella
Kierrätysvaatimukset ja Säännökset
Noudatamme läpinäkyvää kierrätyspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonusrahan kierrätysvaatimus on 35-kertainen. Tämä käytäntö tarkoittaa, kuinka 100 euroa oleva bonustalletus mukana kierrätettävä summa on 3500 euron summaa. Täysin kaikki panostukseen hyväksytyt pelit on ilmoitettu bonussääntöjen alasivulla, ja vaihtelevat pelikategoriat vaikuttavat erillaisin prosenttipistein vaatimukseen. Kolikkopelit laskevat 100%, casinopelit 10% ja live-kasinopelit liikkuvat 5-20% välille.
Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot
Tukeamme tulee olla käytettävissä kotimaisella kielellä täysin 24h läpi joka vuorokausi. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista kasinoalan ammattilaisista, jotka ymmärtävät kasinopelaamisen todellisen kysymykset sekä pystyvät auttaa välittömästi. Vasteaikamme live-chatissä on yleensä alle kaksi minuuttia, ja sähköpostiviesteihin vastaamme normaalisti 4 h aikana.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-sivusto yleisimpiin FAQ:hin
- Videopuheluneuvottelu VIP-asiakkaille
- Soittopyyntö kiireisinä ajankohtina
Lisensointi sekä Pelaajasuoja
Sivustomme toimii Maltan pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi kansainvälisesti maailman luotettavimmista toimilupia antavista tahoista, ja lisäksi sen sääntelytyö varmistaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja käyttäjien talletusten suojan. Sitä paitsi kunnioitamme Suomen valtiollisia suojalakeja sekä verosääntöjä.
Kontrolloidun Pelikäytäntö
Olemme omistautuneet edistämään turvallista pelikäyttäytymistä jokaisessa palvelussa. Annamme käyttöön asiakkaillemme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, häviörajat, aikatasotin sekä self-exclusion. Yhdessä Peluuri-järjestön mukana varmistamme apua asiakkaille, ketkä tuntevat pelaamisen muuttuvan ongelmaksi. Jokainen tukihenkilömme on huolellisesti opastettu löytämään ongelmapelaamisen signaaleja sekä ohjaamaan käyttäjiä kun tarve vaatii asianmukaiseen apuun.
Järjestelmämme tunnistaa älykästin normaalia korkeamman pelaamismallin ja pystyy estämään asiakkaan tilillä tehtäviä toimintoja turvallisuussyistä. Tämä proaktiivinen lähestymistapa tulee olemaan keskeinen elementti vastuullista kasinotoiminnan palveluamme ja myös asiakkaiden turvallisuuden turvaamista pitkällä aikajänteellä.